Hilfe

Was sind die Systemvoraussetzungen zur Nutzung von CamFuze?
Ein Internetanschluss und ein Browser sowie die neueste Version des Macromedia Flash Player (http://www.adobe.com/products/flashplayer/)  installiert

Wie sende ich mit meiner Cam?
Lassen Sie ein Konto unter http://www.camfuze.com/signup/ registrieren. Nachdem das Konto angelegt ist, melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten an. Dann klicken Sie oben auf der Seite auf „Senden“. Stellen Sie sicher, dass keine andere Anwendung auf Ihre Webcam zugreift. (z. B. MSN, AIM, Photo Booth usw.) Üblicherweise kann nur eine Anwendung zurzeit auf Ihre Webcam zugreifen. Achten Sie vor dem Starten Ihres Webbrowsers darauf, dass die verwendete Kamera angeschlossen und eingeschaltet ist.

Warum habe ich Probleme mit der Webcam-Darstellung oder -Sendung?
Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung schnell genug ist. Sie brauchen nicht unbedingt DSL oder T1-Breitband, es wird aber nachdrücklich empfohlen. Wenn Sie über eine langsamere Verbindung verfügen, haben Sie bitte etwas Geduld und warten Sie, bis der Webcam-Ladevorgang abgeschlossen ist. Schließen Sie nicht verwendete Programme auf Ihrem Computer. Dadurch wird die Lade-, Darstellungs- und Sendegeschwindigkeit der Webcams deutlich gesteigert.

Wie lade ich Fotos in mein Profil?
Wenn Sie ein Konto registrieren lassen haben, melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort an. Klicken Sie in den Optionen des oberen Menüs auf "Profil bearbeiten". Klicken Sie auf die Schaltfläche "Durchsuchen" und wählen Sie die gewünschten Fotos auf Ihrem Computer aus. Klicken Sie, nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, auf die Schaltfläche "Hochladen".

Wie chatte ich?
Wenn Sie sich eine Webcam anzeigen lassen, klicken Sie einfach auf den weißen Bereich neben der Schaltfläche "Senden". Geben Sie dann Ihre Nachricht ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Senden". Alternativ können Sie zum Versenden Ihrer Nachricht auch die auf "Eingabetaste" auf Ihrer Tastatur drücken.

Warum kann ich in manchen Räumen nicht chatten?
Sie können in allen Cam-Räumen chatten, sofern beim Chat nicht die maximale Obergrenze der gleichzeitig kostenlos chattenden 100 Chatter erreicht wurde oder sofern der Sender nicht die Option der privaten Chateinstellungen gewählt hat, mit der er filtern kann, wer über diese Raum-Cam chatten kann. Wenn Sie sich für eine CamFuze-Goldmitgliedschaft anmelden, können Sie unabhängig von der Anzahl der Chatter darin in Chat-Räumen chatten.

Warum bin ich gesperrt?

Zuschauersperre:
Zuschauer werden von der Person, die die Webcam betreibt, gesperrt. Die Sender können jeden beliebigen Zuschauer aus jedem beliebigen Grund sperren. Üblicherweise werden beleidigende, drangsalierende und schikanierende oder drohende Chatter gesperrt, seien Sie also nett. Wenn Sie von einem Sender wiederholt gesperrt werden, wird Ihr Konto wenigstens einen Monat lang gesperrt.

Sperre von Sendern:
Sender werden aus folgenden Gründen gesperrt:
-Illegale Aktivitäten
-Spammen auf anderen Cam-Websites
-Senden von Videos anstelle von Live-Cam-Übertragungen
-Standbilder über einen längeren Zeitraum
Die Dauer einer Sendersperre kann von 1 Tag bis zu permanent reichen.

Warum erhalte ich keine Bestätigungs-E-Mail?
Überprüfen Sie Ihren Spam-Mail-Ordner. Der Spamfilter Ihrer E-Mail-Software verschiebt die Bestätigungs-E-Mail möglicherweise in den Spam-Ordner.

Wie beende ich meine Mitgliedschaft?
Gehen Sie zu ccbill.com, um die Mitgliedschaft online zu beenden. Alternativ können Sie dies auch telefonisch tun.

Wie schalte ich den Ton ein/aus?
Zum Ein-/Ausschalten des Tons scrollen Sie im Bild des Live-Senders nach unten und klicken dort auf das Lautsprecherfeld. Zum Erhöhen der Lautstärke ziehen Sie den Lautstärkebalken auf nach rechts, zum Verringern der Lautstärke ziehen Sie ihn nach links.

Warum wird mir die Meldung "Wo werden der Debugger oder die Host-Anwendung aufgeführt"?
Diese Fehlermeldung besagt, dass dem Flash Player 9 Komponenten fehlen.
Für den Internet Explorer – Laden Sie sich den Flash Player 9 ActiveX-Inhaltskontroll-Debugger (für IE) herunter und installieren Sie ihn. Für Firefox – Laden Sie sich den Flash Player 9 Plugin-Inhaltsdebugger (für Netscape-kompatible Browser) herunter und installieren Sie ihn.

Auf meinem Heim-PC habe ich eine Firewall mit IPtables und ich hätte daher gern gewusst, welchen Port/welches Protokoll ich für den Zugriff auf CamFuze öffnen muss.
Sie müssen für den Zugriff auf CamFuze-Webcams durch Ihre Firewall den Port RTMP TCP von 1935 öffnen.

Waarom zijn enkele cams zo langzaam. Hoe kan ik dit verbeteren?
Wenn eine bestimmte Cam langsam und andere schnell übertragen werden, verfügt der Sender möglicherweise über eine langsame Internetverbindung. Dagegen können Sie nichts tun. Wenn die Übertragungen aller Cams langsam laufen, kann dies folgende Gründe haben:
-Sie sehen sich mehrere Cams gleichzeitig an und führen mehrere Programme gleichzeitig aus, sodass Ihr System nur noch über wenig freien Arbeitsspeicher verfügt. Sie erreichen eine höhere Übertragungsgeschwindigkeit, wenn Sie alle Anwendungen schließen und sich nur eine Cam zurzeit ansehen. Alternativ können Sie den Arbeitsspeicher Ihres Computers erweitern.
-Wir haben ein temporäres Problem mit unseren Servern oder unserem Netzwerk oder Ihr Internetanbieter hat temporäre Probleme.